Privātuma politika
Pēdējoreiz atjaunināts: 2025. gada 11. janvāris
Café Raimundo ("mēs", "mūsu" vai "Café Raimundo") cienām jūsu privātumu un apņemamies aizsargāt jūsu personas datus. Šī privātuma politika izskaidro, kādus datus mēs apkopojam, kā tos izmantojam un kādas ir jūsu tiesības.
Kādus datus mēs apkopojam
Pasūtījumu informācija
Kad jūs veicat pasūtījumu, mēs apkopojam:
- Vārds un uzvārds - lai identificētu jūsu pasūtījumu
- E-pasta adrese - lai nosūtītu pasūtījuma apstiprinājumu un rēķinu
- Telefona numurs - lai sazinātos par pasūtījuma saņemšanu
- Pasūtījuma dati - produkti, daudzums, cenas, piegādes laiks
- Piezīmes - ja esat atstājis kādas īpašas norādes
Tehniskā informācija
Ja esat piekrities analītikai, mēs varam apkopot:
- IP adrese (anonimizēta) - lai izprastu apmeklētāju ģeogrāfiju
- Pārlūkprogrammas tips - lai optimizētu vietnes darbību
- Ierīces tips - lai uzlabotu mobilās pieredzes
- Apmeklētās lapas - lai izprastu populārākos produktus
Kā mēs izmantojam jūsu datus
- Pasūtījumu apstrāde - lai izpildītu jūsu pasūtījumus un nodrošinātu pakalpojumus
- Komunikācija - lai sūtītu pasūtījuma apstiprinājumus un atjauninājumus
- Vietnes uzlabošana - lai analizētu lietotāju uzvedību un optimizētu pieredzi
- Klientu atbalsts - lai atbildētu uz jautājumiem un risinātu problēmas
Ar ko mēs dalāmies jūsu datos
Mēs nepārdodam jūsu personas datus trešajām pusēm. Mēs varam dalīties ar datiem tikai šādos gadījumos:
Pakalpojumu sniedzēji
- E-pasta pakalpojumi - lai nosūtītu pasūtījuma apstiprinājumus
- Google Analytics - ja esat piekrities analītikai (dati anonimizēti)
- Maksājumu apstrāde - nākotnē, kad pievienosim tiešsaistes maksājumus
Juridiskās prasības
Mēs varam izpaust informāciju, ja to prasa likums vai juridiskās prasības.
Kā mēs aizsargājam jūsu datus
- Šifrēta datu pārsūtīšana - izmantojam HTTPS protokolu
- Ierobežota piekļuve - tikai nepieciešamie darbinieki var piekļūt datiem
- Regulāri drošības atjauninājumi - uzturām sistēmas drošībā
- Datu minimizācija - apkopojam tikai nepieciešamos datus
Cik ilgi mēs saglabājam datus
- Pasūtījumu vēsture - 3 gadi (grāmatvedības prasībām)
- Analītikas dati - 26 mēneši (Google Analytics iestatījums)
- E-pasta komunikācija - 2 gadi
- Sīkdatnes - 1 gads vai līdz jūs tās izdzēšat
Jūsu tiesības
Saskaņā ar GDPR jums ir šādas tiesības:
Piekļuves tiesības
Jūs varat pieprasīt kopiju no visiem jūsu personas datiem, ko mēs glabājam.
Labošanas tiesības
Jūs varat pieprasīt labot nepareizus vai nepilnīgus datus.
Dzēšanas tiesības
Jūs varat pieprasīt dzēst jūsu personas datus noteiktos apstākļos.
Ierobežošanas tiesības
Jūs varat pieprasīt ierobežot datu apstrādi noteiktos gadījumos.
Pārnesamības tiesības
Jūs varat pieprasīt saņemt jūsu datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā.
Iebildumu tiesības
Jūs varat iebilst pret datu apstrādi mārketinga nolūkos.
Sīkdatnes
Informāciju par sīkdatņu izmantošanu skatiet mūsu Sīkdatņu politikā.
Politikas izmaiņas
Mēs varam atjaunināt šo privātuma politiku. Nozīmīgas izmaiņas tiks paziņotas mūsu tīmekļa vietnē vai pa e-pastu.
Sazināšanās
Ja jums ir jautājumi par šo privātuma politiku vai vēlaties izmantot savas tiesības, sazinieties ar mums: